Datenschutz & Privatsphäre

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für Ihren Besuch und Ihre Nutzung der Website pelmorae.com sowie für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die beim Durchstöbern von Produkten, beim Aufgeben von Bestellungen, bei der Kontaktaufnahme mit uns oder bei der Inanspruchnahme zugehöriger Dienste anfallen.

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.

Diese Erklärung soll Ihnen einen transparenten Überblick darüber geben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, speichern und schützen.

2. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Pelmorae

Adresse: 702 College Ln #8, Salisbury, MD 21804, US

E-Mail: hello@pelmorae.com

Telefon: +1 (410) 202-6847

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir

Je nach Nutzung unserer Website und Dienste können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Name und Kontaktdaten
Bestell- und Transaktionsinformationen
Informationen zu gekauften Produkten
Lieferadresse und Versandinformationen
Von Ihnen aktiv übermittelte Anfragen und Kommunikationsinhalte
Technische Informationen, die beim Besuch unserer Website anfallen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen)

Wir verarbeiten nur solche Daten, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung tatsächlich erforderlich sind.

4. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich zu folgenden Zwecken:

Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellungen
Organisation von Zahlung und Lieferung
Bereitstellung von Kundenservice und Support
Bearbeitung von Retouren, Rückerstattungen und Garantieanfragen
Wartung und Verbesserung der Website-Funktionalität
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich aus der DSGVO:

Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Auf Grundlage Ihrer Einwilligung
Aufgrund unserer berechtigten Interessen (z. B. Betrieb der Website, Verbesserung der Dienste)

5. Datenverarbeitung bei Bestellung, Zahlung und Versand

Bei einem Kauf auf unserer Website verarbeiten wir die für die Bestellabwicklung erforderlichen Informationen, einschließlich Bestelldaten, Kontaktdaten und Lieferinformationen.

Diese Daten werden verwendet für:

Bestätigung und Abwicklung Ihrer Bestellung
Bearbeitung der Zahlung
Organisation der Lieferung
Bereitstellung von Bestell- und Versandinformationen

Wir erheben keine Informationen, die nicht für die Bestellabwicklung erforderlich sind.

6. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um:

Ihre Anfrage zu beantworten
Probleme mit Ihrer Bestellung zu lösen
Unterstützung und Service zu bieten

Die Daten werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation verwendet.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dazu dienen, grundlegende Funktionen der Website zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Wir unterscheiden zwischen:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und ermöglichen grundlegende Funktionen.

Optionale Cookies

Diese Cookies können zur Verbesserung der Website oder zur Bereitstellung zusätzlicher Funktionen eingesetzt werden. Sofern gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung oder gesetzlich erforderlich ist. Empfänger können sein:

Dienstleister für Zahlungsabwicklung
Logistik- und Versanddienstleister
Technische Dienstleister für den Website-Betrieb
Behörden oder berechtigte Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Wir geben nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke, die Vertragserfüllung oder die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Wegfall der Erforderlichkeit werden die Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Die Übertragung von Daten über das Internet unterliegt technischen Risiken; eine absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

11. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten genannten Kontaktdaten.

12. Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung.

13. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der gesetzlichen Anforderungen, der Website-Funktionen oder unserer Datenverarbeitung zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

15. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte: